7月2日消息，据国内多家媒体报道，吃播网红“贪吃瑜”称其购买了某店铺的抚州卤羊头，拍摄吃播视频过程中却发现羊头有很多毛且羊头里面还有草。

该网红就此事联系到店老板，老板称“很难说清羊头是不是我这儿的”。

对于这起事件，相关部门作出回应：经调查核实，视频举报情况属实，将依法严肃查处。

有专业人士提醒，当消费者点餐遇到食品问题时，要及时保存相关证据，包括订餐凭证、保存异物照片、保存包装等，有条件的情况下保存证据原物，避免因证据缺失陷入维权困局。

并及时与商家联系，反映餐食存在的异物问题，说明情况并要求解决问题，并保留与商家的聊天记录。

按照规定，生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，依据食品安全法等法律规定，消费者可以向生产者、销售者主张赔偿金。