“雪糕刺客”集体遭遇甩卖 冷饮店老板:今年卖最好的是9毛钱老冰棍
腾讯新闻《潜望》 作者 杨适 编辑 杨颢
就在北京最高温冲上了36℃之际,雪糕的行情却遇冷了。
6月初,“雪糕重回5元时代”登上热搜。腾讯新闻《潜望》在北京大大小小的商超和便利店中看到,10元以上的雪糕品类的确显著变少,取而代之的是价位更低的5元内雪糕。在北京的一家便利店内,虽然冰柜上还贴着钟薛高的价签,但里面已不见其踪影,而其他10元以上的高端品牌则打出各种优惠活动。
“今年卖得最好的是老冰棍,打完折下来9毛一根,好多家长带着小孩来买。”一家雪糕批发店的老板告诉腾讯新闻《潜望》。
这个夏天,量大实惠的平价雪糕似乎成为了新宠,许多曾火爆一时的天价雪糕日子都不算好过:单价超过50元的茅台冰淇淋在一些超市推出了“买一送一”的促销活动,试图拉动疲软的销量;网红品牌钟薛高则被曝出裁员欠薪,创始人林盛被限高,直播卖红薯还债。巅峰时期近2000人的公司如今仅剩不到百人,就连各社交媒体的官方账号也已经停更多时。
前几年痛击消费者钱包的“雪糕刺客”们,真的像“刺客”一样,猛地杀入大众的视野,又在转瞬间销声匿迹。
钟薛高被甩卖,梦龙降价超50%
“钟薛高已经没有了,须尽欢(注:伊利在钟薛高成立次年推出的超高端冰淇淋品牌)也没进。”北京一雪糕批发商小羊(化名)告诉腾讯新闻《潜望》,今年中高端雪糕行情都不好,“进价高,卖得差”,和去年比差很多,她家都没有进货。
腾讯新闻《潜望》搜索发现,截至目前,钟薛高官方旗舰店仅剩8款商品在售,且仅部分地区的用户可以正常下单。换言之,对很多消费者而言,钟薛高旗舰店已“不在服务区”。客服表示,公司正在进行仓库调整,具体多长时间能再次上架,还犹未可知。而在其他非官方的线上渠道,已经难以找到今年年初之后生产的钟薛高,多是之前的存货促销。
在电商平台上,曾经10元以上的钟薛高已经有不少下探到了5-10元的区间。另据媒体报道,有卖家为了清理临期库存,66元的钟薛高甩卖价甚至低到2.5元。
遇冷的不仅是钟薛高,线上渠道的“萎缩”也只是冰山一角。腾讯新闻《潜望》在多家便利店内发现,除了钟薛高不见踪影外,曾经15-20元区间的伊利须尽欢和德芙冰淇淋在今年夏天都推出了第二件1元的优惠,将单支价格拉到10元以内。
冷链行业资讯创始人施联伟向腾讯新闻《潜望》表示,虽然高端冰淇淋市场依然存在,但其份额正在逐渐缩小。根据马上赢2024年4-5月的数据,伊利、蒙牛、和路雪目前稳坐中国冰淇淋市场份额前三把交椅,而曾在2022年在冰淇淋/雪糕类目集团CR10中市场份额排名第五的钟薛高,早在2023年后就彻底退出了CR10的舞台。另一方面,2024年4-5月单品市场份额TOP 20的榜单则被伊利、蒙牛及和路雪包揽。具体到上榜产品的单品均价,仅有两款和路雪的产品超过5元,这足以说明今年高端雪糕市场的冷清。
对于许多零售终端而言,高端雪糕如今是个“烫手的山芋”。施联伟表示,由于订货时间较长,高端产品往往需要更长时间来调整库存水平,零售商可能在市场需求变化时难以及时调整,从而导致库存积压。据一四川冰淇淋零售商介绍,在已知去年高价进购的高端雪糕被“套牢”在冰柜的情况下,很多商家不愿意继续加码高端雪糕,转头进购易出手的平价雪糕。
高端雪糕的遇冷并非“一日之寒”。根据Foodtalk的数据,华北地区去年第三季度的畅销雪糕/冰淇淋top10均为中位价2-5元产品,整个top50榜单中,仅有6款产品中位价突破了两位数,其中四款10元,两款18元。而在这六款10元以上产品中,有两款是总重200g的10支装可爱多,一款是总重198g的天淇意品雪派冰淇淋,称得上是“量大实惠”。
中国食品产业分析师朱丹蓬向腾讯新闻《潜望》表示,对于很多高端雪糕品牌来说,除了降价没有什么其他的方法。打开该某生鲜超市的线上平台可以发现,冰品类销量Top1正是降价幅度超50%的六支装梦龙雪糕,单支价格约3.7元。而紧随其后的还有同价格的伊利心情和单支1元不到的老中街冰棍。
眼见他起高楼,眼见他楼塌了
2018年创立的钟薛高,出道即巅峰。
从成立之初,“天价”就是钟薛高的策略。彼时的钟薛高风光无二,据其公布的数据,创始那年的双十一,66元一支的厄瓜多尔粉钻雪糕仅15小时就卖光了2万支。次年的2019年,钟薛高全渠道销售GMV破亿;2020年,钟薛高将破亿的速度缩短到半年,并在下半年的双十一登顶天猫冰品类销售额榜首;2021年,钟薛高营收冲上10亿元。
“钟薛高效应”下,一时间,高端化赛道挤满了各路玩家,其中不乏食品行业巨擘。例如,玛氏集团2020年推出德芙冰淇淋系列产品,而在去年,玛氏已经将该冰淇淋产线引入中国。
跨界玩家更是不少,在2022年,茅台就携手蒙牛跨界做起了冰淇淋。同年5月29日,均价60元以上的茅台冰淇淋上线i茅台小程序一小时即售罄,单日销售额逾250万。甚至连车企五菱也凑热闹,推出了16元一支的宏光MINI EV马卡龙雪糕。
在2022年的一篇报道中,新京报盘点了737款雪糕价格,3元以下雪糕仅7%,而超20%的产品挤在15元以上的价位。被纳入统计的雪糕中,中街1946、钟薛高等国产新品牌平均单价均在15元以上。
高价雪糕的涌现是中国雪糕市场不断扩大的结果。2017年,中国冰淇淋市场规模就突破了千亿大关,根据艾媒咨询预测,2027年中国冰淇淋市场规模将突破2000亿元。然而,钟薛高诞生之前的国内高端雪糕市场仍是国外品牌哈根达斯、DQ等的天下,这是一个巨大的商机。
然而,钟薛高的“爽文故事”在2022年开始转折,“烧不化”事件以比钟薛高产品本身更强的传播力席卷了社交媒体。从“虚假宣传”到“雪糕刺客”,钟薛高的品牌形象受到了重创。
钟薛高想过改变。去年,钟薛高推出了平价雪糕Sa’Saa,定价3.5元,号称是由AI主导设计的新产品,内部代号“钟薛不高”。但蹭上AI热点的Sa'Saa并没有翻起什么水花。有商家告诉腾讯新闻《潜望》,目前Sa’Saa雪糕部分口味已经停产。在网购平台上搜索,还有大量临期的该款雪糕正在低价促销。
遭遇瓶颈的还有茅台冰淇淋,目前,在外卖平台上搜索,北京地区75g的经典原味茅台冰淇淋低至19.9元。但朱丹蓬认为,这只不过是茅台在品牌年轻化中的一小步。而至于这些单品能存活多久,或许并不是茅台真正操心的问题。但对于专做雪糕的钟薛高们而言,在社交媒体的潮水退去之后如何吸引用户复购则是道大坎。
事实上,即便是一直在中国走高贵路线的哈根达斯,当下的日子也不算好过。朱丹蓬告诉腾讯新闻《潜望》,哈根达斯早年在国内营造了很好的品牌形象,具备很强的情感溢价能力。但随着国内消费者对国际品牌的祛魅,这些老洋牌要想继续保持原有的市场竞争力,也需要在价格上做出让步。
今年3月19日,梦龙母公司联合利华发布公告称,将剥离冰淇淋业务。财报显示,2023全年冰淇淋业务在联合利华所有业务中增速最低,基本销售额增长2.3%。该增长主要归因于价格上涨,数据显示,联合利华的冰淇淋业务定价增长8.8%,销量却下降了6%。有分析将联合利华的行为视为“甩包袱”,目的是应对业绩疲软。
喜欢尝鲜的新生代们又回归理性了
朱丹蓬认为,此前,本土高端雪糕基本上被网红品牌占据,但这样的品牌缺少持续发展的动力,中低档的雪糕最终会回归市场成为主流。
“很多高端(冰淇淋)品牌本身就没有一个长期的产品规划,更像是一锤子买卖。但是一个系统化的高端品牌肯定要有文化的沉淀,要有历史的沉淀,有时间的沉淀。”朱丹蓬表示,“品牌需要很多内涵去支撑起来,你看很多国外的奢侈品品牌都是百年品牌,对不对?”
从一开始做“中国的雪糕”,到后面画风一转推出AI主题产品,这或许能说明,钟薛高本身并没有跨越周期的产品思维。朱丹蓬认为,对于像钟薛高这样一个横空出世的品牌,它本身不太具有成为“爱马仕”的能力。
又或者说,中国的雪糕市场本就不需要爱马仕。《2022—2027年中国雪糕行业市场全景调研与发展前景预测报告》显示,消费者对单个雪糕的接受价位大多在3-5元,占比为37%;其次是5-10元,占比为33.9%;接受价位在10-20元的占比为16.3%;接受1-3元价格的占比为11%;20元以上接受度仅为1.8%。
“新鲜劲过了就不火了。”雪糕批发商小羊这样评价钟薛高。尝鲜是不少消费者购买钟薛高的原因,但这并不能成为他们复购钟薛高的理由。朱丹蓬向腾讯新闻《潜望》分析道:“冰激凌的重度消费人群是新生代,他们的消费思维跟消费行为跟传统的消费者是不一样的。他们喜欢尝鲜,喜欢一些高大上的东西,但后来大家又回归理性了。”
朱丹蓬表示,理性背后的原因是,后疫情时代下经济还需要更长的周期复苏,消费者的消费意愿和能力都有所下滑。对于当下的消费者来说,花高价尝鲜不再是可持续行为。
他进一步表示,雪糕的使用场景除了单次刺激性消费外,更多的依然是家庭囤货、休闲零食。能不能占据更广阔、更日常的消费场景,以博取更高的复购率,是雪糕行业的命脉。而低价则是打开更多市场的重要手段。另一方面,对于一些雪糕厂商而言,低价是主动的战略选择。朱丹蓬同时认为,冷链技术的发展会让雪糕的运输成本越来越低,从而让更多雪糕回归平价。
艾媒咨询2023年的调查发现,口味是中国消费者购买冰淇淋时考虑的首要因素,占比60.85%。而能满足这样需求的产品数不胜数,高价雪糕有太多的平替。同时,超70%的消费者认为冰淇淋的高价是高额营销成本带来的溢价。这表明,高端雪糕目前还远没到被大众普遍接受的地步。
在上海求学的小静(化名)向腾讯新闻《潜望》表示,她唯一一次吃钟薛高是同学送给她的,对于钟薛高这个价位的品牌,她只会在降价促销时考虑尝试。小静说她目前主要的雪糕消费都发生在东北老家,家乡的雪糕主打一个好吃不贵,量大管饱。
腾讯新闻《潜望》发现,另一款被林盛带火的中街1946如今也选择走起了平价路线。在其淘宝官方店中,销量最好的是5-10元档的麻酱味雪糕,月销9000+,而一些10元以上单品则通过多支量贩的方式挤进10元内赛道。
如果把眼界放宽,雪糕界整体还面临着西瓜这类外界竞品的威胁。这款仅需10几元钱就能在北京买到约6斤的消暑佳品,在价格战上对钟薛高们而言无异于降维打击。
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