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梁静茹演唱会“柱子票”案一审宣判:主办方阶梯式退还部分票款

导读 6月20日消息,据国内多家媒体报道,粉丝花费千元购买梁静茹上海演唱会的门票,到场后却发现,视野被立柱遮挡。9名粉丝因此起诉主办方上海魔...

6月20日消息,据国内多家媒体报道,粉丝花费千元购买梁静茹上海演唱会的门票,到场后却发现,视野被立柱遮挡。

9名粉丝因此起诉主办方上海魔方泛文化演艺有限公司,法院审理后认为,被告在合同履行过程中提供的服务不符合双方约定,存在明显瑕疵,构成违约。

根据不同票价,法院判决主办方阶梯式退还原告部分票款。

专家指出,事实上,这种“柱子票”并不是个别情况,而是一种相当普遍的现象。

“柱子票”的共同点是买票时没人告知,一到现场就蒙圈,只闻其声不见其人,消费体验差到极点。

作为经营性演出活动的主办方,有责任事先对演出场地和座位情况进行充分考察,并对座位情况和观看效果尽到有效说明和告知义务,否则就要依法承担相应的责任。

总之,只要主办方、售票方真正在意消费者的感受和权益,就一定能妥善解决。