申请流程请看这里：

　　第一步：登录“广东政务服务网”，点击左上角“地区切换”，选择“广州市”。

　　官网：https://www.gdzwfw.gov.cn/

第二步：进入“广东政务服务网广州市”界面后，点击右下角“视频办事”。

　　第三步：进入“登录”界面，可按需选择“账号密码”“粤省事微信小程序扫脸”“网银证书”等方式登录。

　　第四步：进入“视频办事”页面，在服务单位选择“广州燃气集团”。列表展示广州燃气集团所属3个事项，您可以选择所需办理事项。在对应事项方块下方点击“线上咨询”。

　　第五步：进入“智能问答”界面，继续“点击这里”召唤云坐席为您服务。(温馨提示：办事人需事先准备摄像头与耳麦方能视频通话)